Yolcu hakları konulu haberler

Otel rezervasyonunu iptal edebilir misin? İadeli ve iadesiz tarife farkı, konaklamada 14 günlük cayma hakkının neden olmadığı, otel yer vermezse iade süresi, yurt dışı rezervasyonlar ve şikâyet yolları.

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne göre turu iptal edersen ya da tur şirketi iptal ederse neler olur? Otuz gün kuralı, yüzde beş fiyat sınırı, on dört günde iade, devir hakkı ve şikâyet yolu.

Uçak biletini iptal etmek ya da değiştirmek istediğinde hangi kurallar geçerli? İadeli ve iadesiz tarife, cayma hakkı, vergi iadesi, no-show, isim düzeltme, ABD'nin 24 saat kuralı ve şikâyet yolları.

Kayıp, geciken ve hasarlı bagajda havalimanında PIR tutanağı, Montreal Sözleşmesi'ne göre 7 ve 21 günlük yazılı şikâyet süreleri, geçici masraflar, SDR bazlı üst sınır ve değer beyanı.

SHY-YOLCU ve AB 261/2004'e göre rötar ve iptalde yemek, otel, iade ve tazminat hakların; 2024'te gelen gecikme tazminatı, olağanüstü hal istisnası ve SHGM'ye şikâyet yolu.