Samsung Galaxy Watch kullanıcılarını kolunda kızarıklıklarla karşı karşıya bıraktı
Galaxy Watch 5 Pro, Watch 7, Watch 8 ve bazı Ultra modellerini kullanan bazı kişiler, saatlerin sağlık sensörlerinin temas ettiği bölgelerde kızarıklık ve yanık benzeri izler oluştuğunu bildirdi.
Samsung’un akıllı saat serisi, son zamanlarda beklenmedik bir sorunla gündeme geldi. Galaxy Watch 5 Pro, Watch 7, Watch 8 ve belirli Ultra modellerini kullanan bazı kullanıcılar, cihazları gece boyunca bileklerine taktıktan sonra ciltlerinde kızarıklık ve yanık izleri oluştuğunu iddia ediyor. Özellikle uyku takibi için saati çıkarmayanların paylaştığı fotoğraflar, bu izlerin saatin arkasındaki sağlık sensörlerinin temas ettiği bölgelere yoğunlaştığını gösteriyor.
Şikayetlerin en belirgin örneği, Galaxy Watch 5 Pro sahibi bir kullanıcının sabah uyandığında bileğinde yanığa benzeyen bir iz bulması oldu. Kullanıcı, saatinin tamamen şarj edildiğini ve gece boyunca çalıştığını, ancak sabah saatinin şarjının tükenerek çalışmaz hâle geldiğini de ekledi. Benzer raporlar, Galaxy Watch 7, Galaxy Watch 8 ve bazı Ultra modelleri için de ortaya çıktı; internette yayılan fotoğraflarda kızarıklıkların özellikle sensörlerin ciltle temas ettiği noktalarda yoğunlaştığı görülüyor.
Uzmanlar, uzun süre bilekte kalan akıllı saatlerin cilt tahrişine yol açabileceğini hatırlatıyor. Amerikan Dermatoloji Akademisi, sıkı takılan takıların, ter birikiminin ve sürekli sürtünmenin kızarıklık, kaşıntı, yanma, batma hissi ve hatta sıvı dolu kabarcıklar gibi belirtilere neden olabileceğini belirtiyor. Bu bağlamda, bilekte oluşan yanık benzeri izlerin mutlaka cihazın aşırı ısınmasından kaynaklandığı sonucuna varmak mümkün değil.
Samsung, resmi destek sayfalarında benzer durumlara dikkat çekiyor ve saatin arka yüzeyinde biriken ter ve kalıntıların, cihazın bileğe çok sık oturmasıyla cilt reaksiyonlarına yol açabileceğini belirtiyor. Şirket, bu tür bir reaksiyon yaşandığında saatin bir süre çıkarılmasını öneriyor. Ancak bu açıklama, bazı kullanıcıların rapor ettiği ani pil tükenmesi ve cihazın çalışmayı durdurması gibi teknik sorunları açıklamıyor.
Şu ana kadar, Samsung tarafından bu şikayetlere yönelik resmi bir geri çağırma ya da teknik inceleme duyurusu yapılmadı. Kullanıcıların çoğu, sorunun cihazın aşırı ısınmasından mı yoksa uzun süreli cilt teması ve ter birikiminden mi kaynaklandığını kesin olarak belirleyemediğini ifade ediyor. Bu belirsizlik, Galaxy Watch serisinin güvenilirliği ve özellikle uyku takibi gibi kritik sağlık fonksiyonları açısından tartışmaları alevlendirdi. Samsung’un konuyla ilgili daha detaylı bir inceleme yapması ve gerekirse yazılım ya da tasarım güncellemeleriyle sorunu gidermesi bekleniyor.
