我们把 AI 塞进花店后,才知道AI落地有多脏

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这期节目从一段让人血压升高的外卖平台提示音开始。
“咨询已超过一分钟未回复,为保证您的店铺权益,请尽快回复。”如果你是一个普通用户,这可能只是手机里一闪而过的提示;但如果你真的开了一家花店,它就会变成一种新的闹钟,一天响无数次,逼着你从早六点支棱到晚十点。
过去几年,大家聊 AI 落地,常常聊模型、Agent、工作流、效率革命,听起来都很干净。但当我们真的把 AI 放进一家线下花店,才发现所谓“落地”不是把一个炫酷功能接进业务,而是先被现实按在地上摩擦一遍:花艺师不看电脑、店员不愿盘点、外卖平台不开放数据、客户要看替换后的效果图、老板被一分钟响应考核追着跑。
于是这期节目不是一次关于 AI 的宏大论道,而是一场很具体、很狼狈,也很有价值的实践复盘。我们聊了为什么花店不是一个“降低损耗”就能解决的生鲜生意,为什么 AI 生成花束图片看似简单实际很难,为什么线下行业最难的地方常常不是技术,而是人、平台、流程和那些没人愿意做但每天都要做的脏活。
你会听到一个很反直觉的判断:AI 真正能落地的地方,往往不是老板最先想象出来的地方,而是在你亲自开店、亲自接单、亲自被平台规则折磨之后,才会从一堆琐碎细节里冒出来。
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- 高春辉:「科技乱炖」主播。“中国互联网站长第一人”,科技、互联网领域的连续创业者。(微博:@高春辉,微信公众号:老高的互联网杂谈)
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