Şifre unutmak herkesin başına gelir ve çoğu zaman çözümü basittir. Yudum.NET'te hesap kurtarma e-posta üzerinden yürür: kayıtlı adresine tek kullanımlık bir bağlantı gönderilir, o bağlantıdan yeni şifreni belirlersin. Aynı şifre hem sitede hem sohbette geçerlidir, çünkü ikisi tek hesaptır.
Bu rehber iki kişiye hitap ediyor: şifresini unutup giriş yapamayan ve şifresini bildiği hâlde adını başkasının kullandığını gören. İkisinin çözümü farklıdır, ikisini de aşağıda bulacaksın.
Başlamadan önce bilmen gerekenler
- E-posta tek anahtardır. Kayıtta e-posta vermediysen hesabı doğrulayacak başka bir yol yoktur. Bu katılık değil, güvenlik gereği: e-postasız bir hesabı “benim” diyene teslim etmek, onu isteyen herkese teslim etmek olurdu.
- Ekrandaki mesaj hep aynıdır. Nick ya da e-posta kayıtlı olsa da olmasa da “kayıtlıysa bağlantı gönderildi” yazar. Bu, başkalarının hangi adreslerin kayıtlı olduğunu öğrenmesini engeller.
- Bağlantı süreli ve tek kullanımlıktır. Süresi dolan ya da bir kez kullanılan bağlantı açılmaz; yeniden istemen gerekir.
- Deneme sayısı sınırlıdır. Kısa sürede art arda çok istek gönderirsen bir süre beklemen gerekir.
Sık yapılan hatalar
- Farklı adrese bakmak. Birden çok e-posta hesabın varsa kayıtta hangisini verdiğini düşün. Hepsinin gelen kutusuna ve spam klasörüne bak.
- Eski bağlantıya tıklamak. Birkaç kez istek gönderdiysen en son gelen postayı kullan.
- Kurala uymayan şifre yazmak. Yeni şifre boşluk içeremez, çok yaygın şifreler (12345678 gibi) kabul edilmez. Uzunluk kuralı sayfada yazar. Türkçe harfler ve emoji daha fazla yer kapladığı için çok uzun şifrelerde sınıra takılabilirsin.
- İki kutuya farklı şey yazmak. Yeni şifre ve tekrarı birebir aynı olmalı.
Özel durumlar
Hesabın henüz onaylanmadıysa
Kayıttan sonra gelen aktivasyon postasını açmadıysan önce hesabını onaylaman gerekir. Şifremi unuttum sayfasındaki “Yeni aktivasyon linki gönder” bağlantısı bu iş içindir. Onaylanmayan hesaplar bir süre sonra kendiliğinden silinir. Aktivasyon postası spam klasöründe de yoksa ve yeniden istemene rağmen gelmiyorsa #yardim kanalındaki operatörlere yaz.
Adını başkası kullanıyorsa
Sohbette senin nick'inle biri görünüyorsa, bu çoğu zaman kopuk kalmış eski bir bağlantın ya da adı boşta görüp alan biridir. Şifreni biliyorsan NickServ komutlarıyla adını geri alırsın; adımlarda nasıl yapılacağı var.
Postayı telefondan açıyorsan
Sıfırlama bağlantısını telefondaki e-posta uygulamasından açabilirsin. Bağlantı uygulamanın kendi içindeki tarayıcıda açılırsa şifreyi orada belirle, sonra giriş için normal tarayıcına geç. Şifreyi telefonun şifre kaydetme önerisiyle saklarsan bir dahaki sefere hatırlamak zorunda kalmazsın.
Başkası şifremi değiştirdi diye düşünüyorsan
Şifren bir anda çalışmaz olduysa ve sen değiştirmediysen, hemen sıfırlama iste. Posta hesaptaki kayıtlı adrese gider; o kişi e-postanı da değiştirmediyse bağlantıyı göremez. Yeni şifreyi aldıktan sonra e-posta hesabının şifresini de değiştir; hesabına giden yol çoğu zaman e-postadan geçer.
İyi bir şifre nasıl seçilir?
Unutulmayan ama tahmin edilemeyen bir şifre için birbiriyle ilgisiz üç dört kelimeyi yan yana koy, araya bir rakam ekle. Doğum yılı, nick'in, takımının adı ya da klavyede yan yana duran tuşlar ilk denenen şeylerdir. Aynı şifreyi başka sitelerde kullanma; biri sızarsa hepsi açılır.
Sık sorulanlar
Posta hiç gelmedi, ne yapmalıyım?
Birkaç dakika bekle, spam ve tanıtım klasörlerine bak. Nick'ini yazdıysan bu kez e-posta adresini dene. Hâlâ gelmiyorsa kayıtta e-posta vermemiş ya da farklı adres vermiş olabilirsin. Adresin doğru ve sana ait olduğundan eminsen ama aktivasyon ya da sıfırlama postası birkaç denemeye rağmen gelmiyorsa sohbette #yardim kanalına gel ve operatörlere durumu anlat; gönderimde bir sorun olup olmadığına bakarlar.
Operatörler şifremi söyleyebilir mi?
Hayır. Şifreler geri okunamayacak biçimde saklanır; kimse sana eski şifreni söyleyemez. Tek yol yeni şifre belirlemektir.
E-posta vermediysem nick'im ne olacak?
Uzun süre kullanılmayan kayıtlı nick'ler sistem tarafından serbest bırakılır. O zamana kadar ad kilitli kalır; sonra yeniden kaydedilebilir.
Giriş yapabiliyorsam şifremi nasıl değiştiririm?
Sohbette /ns SETPASS eskişifre yenişifre yazman yeterli. Webchat'teki NickServ ayarları penceresinden de şifreni ve e-postanı değiştirebilirsin.
Sıfırlama bağlantısını başkasına iletebilir miyim?
İletme. Bağlantıya sahip olan herkes hesabına yeni şifre koyabilir. Postayı yalnız sen aç, işin bitince silebilirsin; kullanılan bağlantı bir daha çalışmaz.
Aşağıdaki adımları sırayla izle; e-postan varsa ilk dördü işini görür.
