İnternet dolandırıcılığı nereye ihbar edilir?

Para kaptırdıysan ilk saatler kritik. Hangi olay hangi kuruma gider, hangi delilleri toplaman gerekir — sırayla.

Dolandırıcılıkta iki iş var: parayı durdurmak ve suç duyurusunda bulunmak. İkisi farklı yerlere yapılır ve sıra önemlidir. Para transferi yeni yapıldıysa bankaya ulaşmak, ihbardan bile önce gelir.

Aşağıdaki adımlar, hangi durumda nereye başvuracağını ayırır. Delil toplamayı ihmal etme; ekran görüntüsü olmayan bir şikâyet çoğu zaman ilerleyemiyor.

Süre1 saat ZorlukOrta

Gerekenler

Ekran görüntüleri ve mesajlar
Banka dekontu/işlem kaydı
Karşı tarafın hesap, telefon veya bağlantı bilgisi

Adımlar

Önce parayı durdur Havale/EFT ya da kart işlemi yeni yapıldıysa hemen bankanı ara ve işlemin iadesi için talimat ver. Bankalar kısa süre içinde bazı işlemleri durdurabiliyor. İpucu: Telefonda görüştüğün kişinin adını ve işlem numarasını not al.
Delilleri topla Mesajlaşmaların, ilanın, bağlantının ve ödeme kaydının ekran görüntülerini al. Görüntülerde tarih, saat ve karşı tarafın kullanıcı adı görünsün. İpucu: Sohbeti silme; delil olarak kendisi de istenebilir.
Suç duyurusunda bulun En yakın emniyet birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına giderek şikâyette bulun. Acil durumda 155 Polis İmdat aranabilir.
Siber suç birimine bildir Emniyet Genel Müdürlüğü'nün Siber Suçlarla Mücadele birimleri bu tür olayları ele alır. Başvururken topladığın delilleri yanında götür.
Zararlı bağlantı/siteyi USOM'a bildir Sahte site, kimlik avı bağlantısı ya da zararlı yazılım söz konusuysa usom.gov.tr üzerindeki ihbar formundan bildir. Böylece bağlantı başkalarına da zarar vermeden engellenebilir.
İçerik kaldırma gerekiyorsa BTK'ya başvur Suç unsuru içeren internet içeriği için e-Devlet üzerindeki “İnternet İhbar Başvurusu” hizmeti kullanılabilir.
Hesaplarını güvene al Aynı şifreyi kullandığın tüm hesapların şifresini değiştir, iki adımlı doğrulamayı aç, bilinmeyen oturumları kapat.

⚠ Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır. Uygulamadan doğabilecek sonuçlardan Yudum.NET sorumlu tutulamaz; resmî işlemlerde her zaman ilgili kurumun kendi açıklamasını esas al. Kurumların adımları ve ücretleri zaman içinde değişebilir.