MHRS'den hastane randevusu nasıl alınır?

Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneler, ağız ve diş sağlığı merkezleri ile aile hekimliklerine tek merkezden randevu almanı sağlar. Randevuyu üç kanaldan alabilirsin: mhrs.gov.tr, MHRS Mobil uygulaması ve ALO 182 Çağrı Merkezi; üçü de aynı randevu planını görür. Sisteme giriş artık e-Devlet veya e-Nabız kimlik doğrulaması ile yapılıyor. Aşağıda randevu alma, onaylama, iptal etme ve gidemediğin durumda ne olacağı adım adım anlatılıyor.

1. Kanalını seç, mobil kullanacaksan uygulamayı indir Randevuyu mhrs.gov.tr adresinden, MHRS Mobil uygulamasından veya ALO 182 Çağrı Merkezini arayarak alabilirsin. Üç kanal da aynı randevu çalışma planlarını gösterir, aralarında öncelik farkı yoktur. Mobil kullanacaksan "MHRS Mobil" uygulamasını cihazının marketinden (App Store, Play Store, AppGallery) ücretsiz indir. İndirmeden önce uygulamanın "Sunan/Geliştirici" kısmında "T.C. Sağlık Bakanlığı" yazdığını doğrula.
2. "Randevu Al" butonuna bas ve "e-Devlet ile Giriş"i seç Web'de mhrs.gov.tr ana sayfasındaki "Randevu Al" butonuna tıkla. Açılan ekranda "e-Devlet ile Giriş" ya da e-Nabız ile giriş seçeneklerinden birini seç. Mobil uygulamada da giriş aynı iki yöntemle yapılır. Kullanıcı adı ve MHRS şifresi ile doğrudan giriş yolu bulunmuyor; kimliğini bu iki kapıdan biriyle doğrulaman gerekir.
3. e-Devlet Kapısı'nda kimliğini doğrula e-Devlet'i seçtiysen turkiye.gov.tr giriş ekranına yönlendirilirsin. Burada T.C. kimlik numaranı ve e-Devlet şifreni gir. Şifren yoksa mobil imza, elektronik imza, T.C. Kimlik Kartı veya internet bankacılığı yöntemlerinden biriyle de doğrulama yapabilirsin. Doğrulama tamamlanınca MHRS ekranına geri dönersin.
4. Kurumu ve polikliniği seç Giriş yaptıktan sonra randevu almak istediğin ili ve ilçeyi seç, ardından hastaneyi, ağız ve diş sağlığı merkezini ya da aile hekimliğini listeden bul. Sonra gideceğin polikliniği (branşı) ve istersen hekimi seç. Semt poliklinikleri, bağlı olduğu ana hastanenin altında ayrı ayrı listelenir; sana en yakın hizmet noktasını buradan seçebilirsin.
5. Uygun tarih ve saati seç, randevuyu oluştur Ekranda açık olan gün ve saatler listelenir. Hastanelere ve ağız ve diş sağlığı merkezlerine aynı gün en erken 1 saat sonrasına, en geç 15 gün sonrasına randevu alabilirsin. Aile hekimliklerinde bu süre en erken 2 saat sonrası, en geç 15 gün sonrasıdır. İstediğin saati seçip randevuyu oluştur.
6. Telefondan alacaksan ALO 182'yi ara İnternet kullanmadan randevu almak istersen ALO 182 Çağrı Merkezini ara ve vatandaş temsilcisine bağlan. Bilgi güvenliği kapsamında sorulan sorulara doğru cevap verdikten sonra randevunu oluşturabilir, görüntüleyebilir ya da iptal ettirebilirsin. Hat Türkiye geneline 7/24 hizmet verir.
7. Randevunu görüntüle ve kaydet Web'de ana menüdeki "Randevu Bilgileri" menüsünün altındaki "Randevu Geçmişi" bölümüne gir; aktif randevuların "Randevularım" sekmesinde görünür. Mobil uygulamada ekranın alt kısmındaki "Randevularım" bölümünden aynı listeye ulaşırsın. Randevu kartının PDF çıktısını alabilir ya da ekran görüntüsünü kaydedebilirsin.
8. Bir gün önce saat 20.00'ye kadar randevunu onayla Onaylı Randevu uygulaması gereği, ertesi gün randevusu olan herkes randevu gününden bir önceki gün saat 20.00'ye kadar randevusunu onaylamalı ya da gelemeyeceğini bildirmelidir. Onayı web sitesinden, MHRS Mobil uygulamasından veya ALO 182'den verebilirsin. Saat 20.00'ye kadar hiçbir işlem yapmazsan randevun sistem tarafından otomatik iptal edilir; bu durumda bir kısıtlama uygulanmaz ve yeniden randevu alabilirsin. 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları bu onay sisteminden muaftır.
9. Gidemeyeceksen randevuyu iptal et Web'de "Randevu Bilgileri" > "Randevu Geçmişi" yolunu izle, "Randevularım" sekmesinde iptal etmek istediğin randevunun sağındaki "İptal Et" butonuna tıkla. Mobil uygulamada "Randevularım" menüsünde ilgili randevunun altındaki "İptal" butonuna bas. ALO 182'yi arayarak da iptal ettirebilirsin. Yanlışlıkla iptal ettiysen 5 dakika içinde "Geri Al" butonuna basarak randevuyu aynı kişi için geri alabilirsin.
10. Randevu günü 15 dakika önce hastanede ol Hastane kayıt işlemlerinin yapılabilmesi için randevu saatinden 15 dakika önce hasta kayıt biriminde bulunman gerekir. Yanında randevu kartının çıktısını, PDF'ini ya da ekran görüntüsünü bulundurabilirsin. Randevu bilgilendirme tercihlerini açtıysan sana gelen SMS veya e-posta da randevunu gösterir.

⚠ Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır. Uygulamadan doğabilecek sonuçlardan Yudum sorumlu tutulamaz; resmî işlemlerde her zaman ilgili kurumun kendi açıklamasını esas al. Kurumların adımları ve ücretleri zaman içinde değişebilir.

🎯 Benzer içerikler

Resmî İşlemler e-Devlet'ten adres (yerleşim yeri) değişikliği nasıl bildirilir? Taşındıktan sonra yeni adresini 20 iş günü içinde bildirmek zorundasın. Boş konuta ya da muvafakatli birlikte oturmaya taşındıysan işlemi… Resmî İşlemler İnternetten alınan ürün nasıl iade edilir İnternetten aldığın üründen 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsin. Sürenin ne zaman başladığı, hangi ürünlerin iade edilemediği, kargo… Resmî İşlemler SGK hizmet dökümü e-Devlet'ten nasıl alınır (4A tescil ve hizmet dökümü) Sigortalılık geçmişini gösteren barkodlu SGK tescil ve hizmet dökümünü e-Devlet'ten dakikalar içinde al: hangi hizmeti seçeceğin, 4A/4B/4C ayrımı ve… Resmî İşlemler Pasaport randevusu nasıl alınır Pasaport randevusunu randevu.nvi.gov.tr, e-Devlet, NVİ Mobil, Nüfusmatik ya da Alo 199 üzerinden alırsın. Randevu gününe kadar biyometrik fotoğraf… Resmî İşlemler e-Devlet'ten İkametgâh (Yerleşim Yeri) Belgesi Nasıl Alınır? Nüfus müdürlüğüne gitmeden, e-Devlet'ten birkaç dakikada barkodlu yerleşim yeri ve diğer adres belgesi al; kuruma çıktı ya da barkod numarasıyla ver. Resmî İşlemler Araç muayene randevusu nasıl alınır? Randevu, belgeler, borç engeli ve istasyonda kalmamak için ön kontrol. 2027'de işletmeci değişiyor; randevu kanalı da değişebilir.