iPhone 18 Pro ve Pro Max'te Hoparlör Cızırtısı Sorunu Kullanıcıları Tedirgin Ediyor

Apple, yeni nesil iPhone 18 Pro serisinin birinci büyük sorununu, iOS 27.0.1 güncellemesiyle Face ID hatasını gidererek çözmüş gibi görünse de, kullanıcıların bir başka şikayeti hâlâ devam ediyor. Sosyal medya platformlarında ve çeşitli teknoloji forumlarında, iPhone 18 Pro ve 18 Pro Max modellerinin kulaklık hoparlöründen gelen garip cızırtı sesleri rapor ediliyor. Bu ses, cihazın normal bir telefon görüşmesi sırasında, web sayfalarında aşağı kaydırma yaparken, klavyede yazı yazarken hatta uçak modunu açıp kapatırken ya da ekran parlaklığını hızlıca değiştirirken ortaya çıkabiliyor.

İlk raporlar, hoparlörden gelen sesin iki farklı biçimde ortaya çıktığını gösteriyor. Bazı kullanıcılar, hoparlörden sürekli bir cızırtı duyduklarını ve bu sesin konuşma kalitesini ciddi şekilde bozduğunu belirtiyor. Diğer yandan, bazı kullanıcılar yalnızca belirli işlemler sırasında hafif bir tıkırtı ya da ara sıra gelen bir cızırtı sesini duyduklarını ifade ediyor. Bu çeşitlilik, sorunun yalnızca bir donanım hatasından mı yoksa yazılım kaynaklı bir etkileşimden mi kaynaklandığını netleştirmeyi zorlaştırıyor.

Apple, iOS 27.0.1 sürüm notalarında hoparlör sorununa dair herhangi bir madde yer vermedi. Güncelleme, özellikle iPhone 18 Pro serisinde Face ID kimlik doğrulaması başarısız olduğunda cihazın yeniden başlatılmasına neden olabilen bir hatayı düzelttiğini vurguluyor. Ancak, hoparlör cızırtısı şikayetleri, güncellemenin yayınlanmasından kısa bir süre sonra da devam etti. Kullanıcıların bir kısmı, sorunu yaşayan cihazlarını iade ettikten sonra aynı problemi taşıyan ikinci bir iPhone aldıklarını bildirerek, sorunun sadece tek bir birime özgü olmadığını ortaya koyuyor.

Bu durum, Apple'ın kalite kontrol süreçlerine ve yeni nesil iPhone modellerinin üretim aşamasına dair soruları gündeme getiriyor. Şirket, geçmişte de yeni ürün lansmanlarında benzer ses problemleriyle karşılaşmıştı; örneğin, iPhone 12 serisinin bazı kullanıcıları hoparlör ve mikrofon performansında tutarsızlıklar bildirmişti. Ancak, Apple genellikle bu tür sorunları hızlı bir yazılım güncellemesi ya da garanti kapsamında değişimle çözerek müşteri memnuniyetini korumaya çalışıyor. iPhone 18 Pro serisinde ise, hoparlör sorununun hem donanım hem de yazılım etkileşiminden kaynaklanabileceği ihtimali, çözüm sürecini daha karmaşık hâle getiriyor.

Şu an için Apple, hoparlör cızırtısı sorununa dair resmi bir açıklama yapmadı ve sorunun nedenine dair net bir bilgi sunmadı. Kullanıcılar, Apple Destek hattı ve Apple Store'ları üzerinden sorunlarını bildirmeye devam ederken, bazıları da sorunun kalıcı bir çözüm bulana kadar cihazlarını iade etmeyi ya da başka bir model tercih etmeyi düşünüyor. Teknoloji dünyası, Apple'ın bu yeni soruna nasıl yanıt vereceğini ve iOS 27.0.2 gibi bir güncelleme ile hoparlör problemini giderip gideremeyeceğini yakından izliyor.